Patakaran sa Pagpapadala

🌍 INTERNASYONAL NA PAGPAPADALA AT CUSTOMS 

Nagse-send kami ng aming premium na non-alcoholic wine, beer, at spirits mula sa European Union papunta sa higit sa 40 bansa sa buong mundo.
Ang bawat order ay inihahanda nang may mataas na pag-aalaga — gamit ang certified at matibay na packaging — sa pakikipagtulungan sa mga kagalang-galang na international logistics partner (UPS, DHL, BRT, GEOPOST, FedEx at iba pa).

⏱ Oras ng Pag-deliver

- Europa: karaniwang 3–6 araw ng trabaho 
- United Kingdom at Switzerland: 4–7 araw ng trabaho 
- Iba pang bahagi ng mundo: 7–12 araw ng trabaho, depende sa lokal na customs na proseso. 
Lahat ng pagpapadala ay maaaring subaybayan at minomonitor hanggang sa huling pag-deliver.

⚠️⏳ Mahalaga: Mga Pansamantalang Pagkaantala sa Panahon ng Peak Season

Pakitandaan na sa panahon ng matinding global logistics congestion — tulad ng Pasko, End-of-Year holidays, at iba pang seasonal peaks — ang transit times ay maaaring makaranas ng malalaking pagkaantala, na posibleng humaba o sa ilang kaso ay magdoble kumpara sa karaniwang pagtataya.
Ang NAD*Premium ay patuloy na mino-monitor ang lahat ng shipments, ngunit ang mga external factors kaugnay ng carriers, customs, at international routing ay maaaring makaapekto sa delivery times nang wala sa aming kontrol.

📦 Mga Proseso sa Customs at Importasyon
Ang mga international shipment ay pinamamahalaan ayon sa regulasyon ng bansang pinag-padalhan.
Kung kinakailangan, maaring singilin ang customs duties, import taxes, o lokal na VAT direkta ng lokal na awtoridad o courier sa oras ng pag-deliver.
Ang mga prosesong ito at posibleng bayarin ay nagkakaiba-iba depende sa bansa at kategorya ng produkto, at tanging ng awtoridad ng customs ng bansang iyon ang nagtatakda.

Ang aming team ay maingat na sumusubaybay sa bawat pagpapadala at handang magbigay ng personal na tulong kahit kailan.
Para sa karagdagang impormasyon o mga tanong para sa kumpanya / B2B, mangyaring makipag-ugnayan sa aming international shipping desk: info@thenaddrinks.com o sa contact form.

NAD* Premium — Global delivery, na may pag-aalaga at elegante.

 

❗ Patakaran sa Kanselasyon (Mga Order na nasa paghahanda o nasa yugto ng pagpapadala)
Kung nais mong ikansela ang isang order na kasalukuyang pinoproseso, magkakaroon ng bahagyang refund matapos ibawas ang mga gastos na nagawa na gaya ng:

- Mga administratibong at packaging fees 
- Mga gastos sa pagpapadala o booking (kung naayos na)
- Mga gastos sa paghahanda at pag-hawak

Ipapa-proses ang bahagyang refund sa loob ng 10 araw ng trabaho mula sa kumpirmasyon ng kanselasyon.

Tandaan po nito:
🚫 Hindi kami nagpapadala sa mga P.O. Box.
Sa NAD*Premium, ang paghahatid ay bahagi ng karanasan.
Upang matiyak ang katumpakan at pagiging maaasahan, ang mga padala ay pinamamahalaan gamit ang beripikadong detalye ng paghahatid at hindi nire-redirect sa mga parcel shop nang walang paunang kumpirmasyon. Ito ay nagbibigay-daan sa amin na mapanatili ang pinakamataas na antas ng serbisyo.