Chính sách vận chuyển

🌍 Vận Chuyển & Thủ Tục Hải Quan Quốc Tế

Chúng tôi vận chuyển các loại rượu vang, bia và rượu mạnh không cồn cao cấp từ Liên Minh Châu Âu đến hơn 40 quốc gia trên toàn thế giới.
Mỗi đơn hàng đều được chuẩn bị cẩn thận, đóng gói bằng vật liệu đạt chứng nhận quốc tế, và gửi đi thông qua các đối tác hậu cần uy tín như UPS, DHL, BRT, GEOPOST, FedEx và nhiều hãng khác.

⏱ Thời Gian Giao Hàng

- Châu Âu: thông thường 3–6 ngày làm việc 
- Vương quốc Anh & Thụy Sĩ: 4–7 ngày làm việc 
- Phần còn lại của thế giới: 7–12 ngày làm việc, tùy thuộc vào quy trình hải quan địa phương. 
Tất cả các lô hàng đều có thể theo dõi trực tuyến và được giám sát cho đến khi giao hàng hoàn tất.

⚠️⏳ Thông Báo Quan Trọng về Việc Chậm Trễ Theo Mùa

Xin lưu ý rằng trong những giai đoạn xảy ra tình trạng tắc nghẽn logistics toàn cầu — như Giáng Sinh, kỳ nghỉ cuối năm, và các mùa cao điểm khác — thời gian vận chuyển có thể bị chậm đáng kể, có thể kéo dài hoặc trong một số trường hợp tăng gấp đôi so với ước tính thông thường. 
NAD*Premium luôn theo dõi tất cả các lô hàng, tuy nhiên các yếu tố bên ngoài liên quan đến đơn vị vận chuyển, hải quan và tuyến vận tải quốc tế có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng vượt ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

📦 Thủ Tục Hải Quan & Nhập Khẩu

Các lô hàng quốc tế được xử lý phù hợp với quy định của quốc gia nhập khẩu.
Trong một số trường hợp, thuế nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng (VAT) hoặc các phí hải quan khác có thể được yêu cầu bởi cơ quan chức năng hoặc đơn vị vận chuyển tại thời điểm giao hàng.
Các khoản phí và quy trình này thay đổi tùy theo quốc gia và loại sản phẩm, và chỉ do cơ quan hải quan địa phương quyết định.

Đội ngũ của chúng tôi theo dõi chặt chẽ mọi đơn hàng và sẵn sàng hỗ trợ cá nhân khi cần thiết.
Để biết thêm thông tin hoặc yêu cầu liên hệ doanh nghiệp / B2B, vui lòng liên hệ bộ phận vận chuyển quốc tế của chúng tôi: info@thenaddrinks.com hoặc qua biểu mẫu liên hệ trên trang web.

NAD* Premium — Giao hàng toàn cầu với sự tinh tế và chăm sóc tận tâm.

❗ Chính Sách Hủy Đơn (Đơn Hàng Đang Xử Lý hoặc Vận Chuyển)

Nếu bạn yêu cầu hủy một đơn hàng đang được xử lý, khoản hoàn tiền một phần sẽ được thực hiện sau khi trừ đi các chi phí vận hành và hậu cần đã phát sinh, bao gồm:

- Phí hành chính và đóng gói 
- Chi phí vận chuyển hoặc đặt chỗ (nếu đã thực hiện) 
- Chi phí chuẩn bị và xử lý đơn hàng

Khoản hoàn tiền này sẽ được xử lý trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi xác nhận hủy đơn.

Xin lưu ý:
🚫 Chúng tôi không giao hàng đến hộp thư bưu điện (P.O. Box).
Tại NAD*Premium, việc giao hàng là một phần của trải nghiệm.
Để đảm bảo độ chính xác và độ tin cậy, các lô hàng được quản lý với thông tin giao hàng đã được xác minh và không được chuyển hướng đến điểm nhận hàng nếu chưa có xác nhận trước. Điều này giúp chúng tôi duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất.