سياسة الشحن
🌍 الشحن الدولي والجمارك
نقوم بشحن نبيذنا وبيرنا ومشروباتنا الروحية غير الكحولية الفاخرة من الاتحاد الأوروبي إلى أكثر من 40 دولة حول العالم.
يتم تجهيز كل طلب بعناية فائقة، باستخدام تغليف معتمد ومتين، وبالتعاون مع شركاء لوجستيين دوليين ذوي موثوقية عالية (UPS، DHL، BRT، GEOPOST, FedEx وغيرها).
⏱ أوقات التوصيل
أوروبا: عادةً 3-6 أيام عمل
المملكة المتحدة وسويسرا: 4–7 أيام عمل
باقي العالم: 7–12 أيام عمل، اعتمادًا على إجراءات الجمارك المحلية
جميع الشحنات قابلة للتتبع بالكامل وتتم مراقبتها حتى التسليم النهائي.
⚠️⏳ إشعار هام حول التأخيرات الموسمية
يُرجى ملاحظة أنه خلال فترات الازدحام اللوجستي العالمي الشديد — مثل عيد الميلاد، احتفالات نهاية العام، وغيرها من ذُرى المواسم — قد تشهد أوقات العبور تأخيرات كبيرة، مما قد يؤدي إلى امتدادها أو في بعض الحالات مضاعفتها مقارنة بالتقديرات المعتادة.
تقوم NAD*Premium بمتابعة جميع الشحنات بشكل مستمر، إلا أن الظروف الخارجية المتعلقة بشركات الشحن والجمارك ومسارات النقل الدولية قد تؤثر على أوقات التسليم خارج حدود سيطرتنا.
📦 الإجراءات الجمركية والاستيراد
يتم معالجة الشحنات الدولية وفقًا لأنظمة البلد الوجهة.
عند الاقتضاء، قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو ضريبة القيمة المضافة المحلية من قِبَل السلطات المختصة أو شركة الشحن عند التسليم.
تختلف هذه الإجراءات والتكاليف حسب البلد وفئة المنتج، وتُحدد حصريًا من قبل الجهات الجمركية في بلد الوجهة.
فريقنا يتابع كل شحنة بدقة، ويُوفّر المساعدة الشخصية في أي وقت.
للمزيد من المعلومات أو استفسارات الشركات / B2B، يُرجى التواصل مع مكتب الشحن الدولي لدينا: info@thenaddrinks.com أو عبر نموذج الاتصال.
NAD* Premium — شحن عالمي مع العناية والأناقة.
❗ سياسة الإلغاء (الطلبات قيد التحضير أو التوصيل)
في حال طلبت إلغاء طلب قيد المعالجة، سيتم إصدار استرداد جزئي بعد خصم التكاليف التشغيلية واللوجستية التي تم تكبدها، والتي تشمل:
رسوم الإدارة والتغليف
تكاليف الشحن أو الحجز (إذا تم ترتيبه مسبقًا)
تكاليف التحضير والمعالجة
سيتم معالجة الاسترداد الجزئي خلال 10 أيام عمل من تأكيد الإلغاء.
يُرجى الملاحظة:
🚫 لا نقوم بالتوصيل إلى صناديق البريد (P.O. Boxes).
في NAD*Premium، يُعدّ التسليم جزءًا من التجربة.
لضمان الدقة والموثوقية، تتم إدارة الشحنات باستخدام بيانات تسليم مُتحقَّق منها، ولا يتم إعادة توجيهها إلى نقاط الاستلام دون تأكيد مسبق. وهذا يتيح لنا الحفاظ على أعلى مستوى من الخدمة.