শিপিং নীতিমালা

🌍 আন্তর্জাতিক শিপিং ও কাস্টমস

আমরা আমাদের প্রিমিয়াম নন-অ্যালকোহল ওয়াইন, বিয়ার এবং স্পিরিটস ইইউ থেকে বিশ্বজুড়ে ৪০টিরও বেশি দেশে পাঠাই।
প্রতি অর্ডার অত্যন্ত যত্নের সঙ্গে প্রস্তুত করা হয় — স্বীকৃত ও দৃঢ় প্যাকেজিং দিয়ে — এবং বিশ্বস্ত আন্তর্জাতিক লজিস্টিক পার্টনারদের (UPS, DHL, BRT, GEOPOST, FedEx ইত্যাদি) সাথে সম্পন্ন হয়। 

⏱ ডেলিভারি সময়সূচি

- ইউরোপ: সাধারণত ৩–৬ কর্মদিবস;
- যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ড: ৪–৭ কর্মদিবস;
- বিশ্বের অন্যান্য স্থান: ৭–১২ কর্মদিবস, স্থানীয় কাস্টমস প্রক্রিয়ার ওপর নির্ভর করে |
সমস্ত শিপমেন্ট সম্পূর্ণ ট্র্যাকযোগ্য এবং চূড়ান্ত ডেলিভারি পর্যন্ত মনিটর করা হয়।

⚠️⏳ মৌসুমি বিলম্ব সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা

দয়া করে মনে রাখবেন যে বৈশ্বিক লজিস্টিক ভিড়ের সময় — যেমন ক্রিসমাস, বছরের শেষ উৎসব, এবং অন্যান্য মৌসুমি শীর্ষ সময়ে — পরিবহন সময়ে উল্লেখযোগ্য বিলম্ব হতে পারে, যা স্বাভাবিক অনুমানের তুলনায় বাড়তে বা কিছু ক্ষেত্রে দ্বিগুণ হতে পারে।
NAD*Premium সমস্ত চালান নিয়মিত মনিটর করে, তবে কুরিয়ার, কাস্টমস এবং আন্তর্জাতিক রাউটিং সম্পর্কিত বহিরাগত পরিস্থিতি ডেলিভারি সময়কে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রভাবিত করতে পারে।

📦 কাস্টমস ও আমদানি প্রক্রিয়া
আন্তর্জাতিক শিপমেন্টগুলি গন্তব্য দেশের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, শুল্ক, আমদানিকারী কর বা স্থানীয় মূল্য সংযোজিত কর (VAT) ডেলিভারি সময় স্থানীয় কর্তৃপক্ষ বা কুরিয়ার দ্বারা আদায় করা হতে পারে।
এই প্রক্রিয়া ও সম্ভাব্য খরচ দেশ ও পণ্যের ধরণের উপর নির্ভর করে। এবং শুধুই গন্তব্য দেশের শুল্ক কর্তৃপক্ষ দ্বারাই নির্ধারিত হয়।

আমাদের টিম প্রতিটি শিপমেন্ট সযত্নে পরিচালনা করে এবং ব্যক্তিগত সহায়তা প্রদান করার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।
আরও তথ্য বা B2B/কর্পোরেট অনুসন্ধানের জন্য আমাদের ইন্টারন্যাশনাল শিপিং ডেস্কে যোগাযোগ করুন: info@thenaddrinks.com অথবা যোগাযোগ ফর্ম।

NAD* Premium — বিশ্বব্যাপী ডেলিভারি, যত্ন ও সৌন্দর্যে।

❗ রদবদল নীতি (প্রস্তুতিপর্ব বা শিপিং পর্যায়ে থাকা অর্ডার)
ইতিমধ্যে প্রসেসিং বা শিপিং হওয়া একটি অর্ডার বাতিল করতে চাইলে, আংশিক রিফান্ড প্রদান করা হবে যেটি ইতিমধ্যেই হয়েছে এমন অপারেশনাল ও লজিস্টিক খরচ (যেমন:

প্রশাসনিক ও প্যাকেজিং ফি, শিপিং বা বुकিং খরচ, প্রস্তুতি ও হ্যান্ডলিং খরচ) কর্তন করে।

রিফান্ড নিশ্চিতকরণের পর ১০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হবে।

দয়া করে মনে রাখবেন:
🚫 আমরা P.O. Boxes এ ডেলিভারি করি না।
NAD*Premium-এ ডেলিভারি অভিজ্ঞতারই একটি অংশ।
নির্ভুলতা এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে, শিপমেন্ট যাচাইকৃত ডেলিভারি তথ্যের ভিত্তিতে পরিচালিত হয় এবং পূর্ব নিশ্চিতকরণ ছাড়া পার্সেল শপে পুনঃনির্দেশ করা হয় না। এর মাধ্যমে আমরা সর্বোচ্চ মানের সেবা বজায় রাখতে পারি।