পরিষেবার শর্তাবলি

সেবার শর্তাবলী (TERMS & CONDITIONS OF SERVICE)
সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৫

0.0% • হালাল সার্টিফাইড • নন-অ্যালকোহলিক ওয়াইন, বিয়ার এবং স্পিরিটস

বিশ্বব্যাপী সরবরাহ — যত্ন, শৈলী ও স্বচ্ছতার সাথে, বিশ্বাসের প্রতীক

1. পরিচিতি এবং ক্ষেত্র

এই শর্তাবলী thenaddrinks.com-এর ব্যবহার ও প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ করে, যা পরিচালিত হয় The NAD*NON-ALCOHOLIC DRINKS by Jean Hick Premium দ্বারা — একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম যা 0.0% ABV এবং হালাল সার্টিফাইড ওয়াইন, স্পার্কলিং ওয়াইন, বিয়ার এবং স্পিরিটস নির্বাচনে ও বিতরণে নিবেদিত।
অর্ডার প্রদান করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন।

প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত পণ্য স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক বিধিমালা অনুসারে তৈরি, যা অ্যালকোহল-মুক্ত ও হালাল সার্টিফাইড পানীয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, এবং যা সত্যতা, স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীল উপভোগ নিশ্চিত করে।

সেবা B2C এবং B2B উভয় গ্রাহকের জন্য উপলব্ধ ইউরোপ, যুক্তরাজ্য, উত্তর আমেরিকা, মধ্যপ্রাচ্য, এশিয়া এবং অন্যান্য পরিষেবাভুক্ত অঞ্চলে।

2. সংজ্ঞা

  • Customer (গ্রাহক): যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান যিনি অর্ডার প্রদান করেন।

  • 0.0% Product: এমন পানীয় যাতে অ্যালকোহলের পরিমাণ ≤ 0.5% (ABV)।

  • Platform: thenaddrinks.com ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ।

  • Order: গ্রাহক কর্তৃক প্রদত্ত ক্রয়ের প্রস্তাব।

  • Sales Contract: The NAD*NON-ALCOHOLIC DRINKS by Jean Hick Premium-এর অর্ডার নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে সম্পাদিত চুক্তি।

3. যোগ্যতা

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই অর্ডার দিতে পারবেন।
যদিও The NAD*NON-ALCOHOLIC DRINKS by Jean Hick Premium-এর পণ্য সম্পূর্ণ অ্যালকোহল-মুক্ত, এই বয়সের শর্তটি দায়িত্বশীল ব্যবসায়িক চর্চার জন্য বজায় রাখা হয়।

4. অর্ডার এবং গ্রহণযোগ্যতা

প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্ডার একটি বাধ্যতামূলক ক্রয় প্রস্তাব হিসেবে গণ্য হয়।
The NAD*NON-ALCOHOLIC DRINKS by Jean Hick Premium-এর ইমেল নিশ্চিতকরণ অর্ডার গ্রহণ ও বিক্রয় চুক্তির সমাপ্তি নির্দেশ করে।

প্রতিষ্ঠানটি পণ্য অনুপলব্ধতা, মূল্য সংক্রান্ত ত্রুটি, প্রতারণার সন্দেহ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে (force majeure) কোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

5. পণ্যের ব্যবহার (Use of Products)

The NAD*NON-ALCOHOLIC DRINKS by Jean Hick ওয়েবসাইট থেকে কেনা পণ্যগুলি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, গৃহস্থালি বা মূল্যায়নমূলক ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত।
The NAD*NON-ALCOHOLIC DRINKS by Jean Hick -এর লিখিত অনুমতি ছাড়া, উৎপাদক, আমদানিকারক বা মূল সরবরাহ শৃঙ্খলে যুক্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক পুনঃব্যবহার, পুনরায় বিক্রয়, বিতরণ, বা সরাসরি যোগাযোগ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

এই নিষেধাজ্ঞার কোনো লঙ্ঘন গুরুতর চুক্তিভঙ্গ হিসেবে গণ্য হবে এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, অর্ডার বাতিল, ক্ষতিপূরণের দাবি, এবং NAD*Premium -এর বাণিজ্যিক অধিকার সুরক্ষার জন্য প্রাসঙ্গিক উৎপাদককে আনুষ্ঠানিকভাবে অবহিত করা হতে পারে।

যদি সন্দেহ হয় যে কোনো ব্যক্তি ব্যক্তিগতভাবে পণ্য কিনেছেন কিন্তু পুনরায় বিক্রয় বা বাণিজ্যিক ব্যবহারের উদ্দেশ্যে, NAD*Premium তার অর্থনৈতিক ও ব্র্যান্ড স্বার্থ রক্ষার জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে সংশ্লিষ্ট উৎপাদকদের সাথে সহযোগিতাও অন্তর্ভুক্ত।

6. মূল্য, মুদ্রা ও কর

সমস্ত মূল্য ইউরো (€) বা গ্রাহকের স্থানীয় মুদ্রায় প্রদর্শিত হয় এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভ্যাট/কর অন্তর্ভুক্ত থাকে।
B2B অর্ডার ও ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে চালানে, যেকোনো শুল্ক বা আমদানি করের দায় গ্রাহকের।

7. পরিশোধ

গৃহীত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
সমস্ত লেনদেন নিরাপদভাবে এনক্রিপ্ট করা এবং প্রক্রিয়াজাত হয়।
The NAD*NON-ALCOHOLIC DRINKS by Jean Hick Premium ক্রেডিট কার্ড বা অর্থপ্রদানের তথ্য সংরক্ষণ করে না।

8. শিপিং ও ডেলিভারি

প্রেরণ আন্তর্জাতিক নির্ভরযোগ্য লজিস্টিক অংশীদারদের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, যেমন UPS, DHL, BRT, GEOPOST, ও FedEx।
আনুমানিক ডেলিভারি: EU-এর মধ্যে 3–5 কর্মদিবস, বিশ্বব্যাপী 7–10 কর্মদিবস।
পরিবহন সংক্রান্ত বিলম্বকে চুক্তি লঙ্ঘন হিসাবে গণ্য করা হবে না।
ডেলিভারির সময় ঝুঁকির দায় গ্রাহকের উপর স্থানান্তরিত হয়।

9. প্রত্যাহার ও ফেরত

B2C গ্রাহকরা পণ্য প্রাপ্তির ১৪ দিনের মধ্যে The NAD*NON-ALCOHOLIC DRINKS by Jean Hick Premium-কে ইমেল বা যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে অবহিত করে অর্ডার প্রত্যাহার করতে পারেন।
খোলা, ক্ষতিগ্রস্ত বা দ্রুত নষ্টযোগ্য পণ্যের ফেরত গ্রহণ করা হয় না।
সম্মত পণ্য পাওয়ার পর ১০ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়াজাত করা হবে।

10. বাতিলকরণ

শুধুমাত্র প্রস্তুতি বা প্রেরণের আগে অর্ডার বাতিল করা যেতে পারে।
প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে, প্যাকেজিং, হ্যান্ডলিং ও বুকিং খরচ বাদ দিয়ে আংশিক ফেরত দেওয়া হতে পারে।

11. ওয়ারেন্টি ও দায়িত্ব

The NAD*NON-ALCOHOLIC DRINKS by Jean Hick Premium নিশ্চিত করে যে সরবরাহকৃত পণ্য বিবরণ অনুযায়ী এবং অক্ষত অবস্থায় পৌঁছে।
গ্রাহকের ভুল ব্যবহার, অনুপযুক্ত সংরক্ষণ বা ডেলিভারির পর ব্যবহারের জন্য প্রতিষ্ঠানটি দায়ী নয়।

12. মেধাস্বত্ব

ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, ছবি, ট্রেডমার্ক ও বিন্যাস — The NAD*NON-ALCOHOLIC DRINKS by Jean Hick Premium অথবা এর লাইসেন্সদাতার একচেটিয়া সম্পত্তি।
কোনো অনুমতিহীন পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

13. দায় সীমাবদ্ধতা

The NAD*NON-ALCOHOLIC DRINKS by Jean Hick Premium পরোক্ষ ক্ষতি, মুনাফা ক্ষতি বা force majeure (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ধর্মঘট, নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা, কাস্টমস নিষেধাজ্ঞা, মহামারি ইত্যাদি) দ্বারা সৃষ্ট বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।

14. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে ইইউ প্রবিধান 679/2016 (GDPR), UK GDPR, এবং বিশ্বের অন্যান্য সমতুল্য তথ্য-সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়াকৃত হয়।
সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, আমাদের Privacy Policy দেখুন।

15. প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলী যুক্তরাজ্যের আইনের অধীন।
যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে লন্ডনের আদালত একচেটিয়া এখতিয়ার ভোগ করবে, যদি না লিখিতভাবে অন্যভাবে সম্মত হয়।

16. অফিসিয়াল যোগাযোগ

ইমেল: info@thenaddrinks.com
যোগাযোগ ফর্ম: thenaddrinks.com/contact

The NAD*NON-ALCOHOLIC DRINKS by Jean Hick Premium
বিশ্বব্যাপী সরবরাহ — যত্ন ও সৌন্দর্যের সাথে

আরও তথ্যের জন্য দেখুন: Shipping Policy ও Refund Policy।

Privacy Policy • Shipping Policy • Refund Policy • Contact
© The NAD*NON-ALCOHOLIC DRINKS by Jean Hick Premium — thenaddrinks.com