Política de envío
🌍 ENVÍOS INTERNACIONALES Y ADUANAS
Enviamos nuestros vinos, cervezas y destilados sin alcohol premium desde la Unión Europea a más de 40 países de todo el mundo.
Cada pedido se prepara con el máximo cuidado, utilizando embalajes certificados y socios logísticos internacionales seleccionados (UPS, DHL, BRT, GEOPOST, FedEx, etc.).
Plazos de entrega
- Europa: 3–6 días laborables
- Reino Unido y Suiza: 4–7 días laborables
- Resto del mundo: 7–12 días laborables, según los procedimientos aduaneros locales.
Cada envío es totalmente rastreable y supervisado hasta la entrega final.
⚠️⏳ Aviso importante sobre retrasos estacionales
Tenga en cuenta que durante los períodos de alta congestión logística global — como Navidad, Fiestas de Fin de Año y otros picos estacionales — los tiempos de tránsito pueden experimentar retrasos significativos, pudiendo extenderse o, en algunos casos, duplicarse en comparación con las estimaciones habituales.
NAD*Premium realiza un seguimiento constante de todos los envíos, pero las condiciones externas relacionadas con transportistas, aduanas y rutas internacionales pueden afectar los plazos de entrega más allá de nuestro control.
Procedimientos aduaneros y de importación
Los envíos internacionales se gestionan en pleno cumplimiento de la normativa del país de destino.
Cuando corresponda, los derechos de aduana, impuestos de importación o IVA local podrán ser solicitados directamente por las autoridades competentes o el transportista en el momento de la entrega.
Dichos procedimientos y costes varían según el país de destino y la categoría de los productos, y son establecidos exclusivamente por las autoridades aduaneras locales.
Nuestro equipo supervisa cada envío y ofrece asistencia personalizada cuando sea necesario.
Para información detallada o solicitudes B2B, contacta con nuestro Servicio Internacional de Envíos: info@thenaddrinks.com o formulario de contacto.
NAD* Premium — Elegancia, cuidado y confianza en cada envío.
❗Política de Cancelación (pedidos en preparación o envío)
Si se solicita la cancelación de un pedido ya en proceso, se emitirá un reembolso parcial deduciendo los costes administrativos y logísticos ya incurridos, tales como:
- Gastos administrativos y de embalaje
- Costes de envío (si ya se han reservado o pagado)
- Gastos de preparación y manipulación del pedido
El reembolso parcial se procesará en un plazo de 10 días laborables desde la confirmación de cancelación.
🚫 No realizamos entregas en apartados postales.
En NAD*Premium, la entrega forma parte de la experiencia.
Para garantizar precisión y fiabilidad, los envíos se gestionan con datos de entrega verificados y no se redirigen a puntos de recogida sin confirmación previa. Esto nos permite mantener el más alto nivel de servicio.