Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : Juillet 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment les données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez nadpremium.com, contactez notre équipe ou achetez des produits proposés sous les identités suivantes :

NAD*PREMIUM — boissons premium sans alcool ;
BEYOND* — sélection de vins alcoolisés.

Les deux identités sont curatées par Jean Hick et exploitées au moyen d’une même structure technique, commerciale, financière et logistique internationale.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

LIGRES & PARTNERS LTD. 
167–169 Great Portland Street
London W1W 5PF, Royaume-Uni
Numéro d’immatriculation : 14964549
E-mail : info@nadpremium.com

NAD*PREMIUM et BEYOND* sont des identités commerciales et éditoriales exploitées par le responsable du traitement indiqué ci-dessus.

Lorsque la législation applicable l’exige, les coordonnées d’un représentant au sein de l’Union Européenne ou d’une autre juridiction seront également indiquées :

Représentant dans l’UE : --

2. Données personnelles collectées

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter :

  • des données d’identification, notamment le nom et, lorsque cela est nécessaire, la confirmation ou la preuve de l’âge ;
  • des coordonnées, notamment l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et les adresses de facturation et de livraison ;
  • des informations relatives aux commandes, aux produits achetés, aux destinataires, aux retours et au suivi des livraisons ;
  • des informations de paiement et de transaction, à l’exclusion des données complètes des cartes bancaires, traitées directement par les prestataires de paiement ;
  • des données de compte, identifiants de connexion et préférences ;
  • les communications transmises par e-mail, chat, formulaire ou service client ;
  • les informations douanières, fiscales ou de vérification de l’âge nécessaires pour certaines commandes internationales ou de produits alcoolisés ;
  • des données techniques, notamment l’adresse IP, le navigateur, le dispositif utilisé, les identifiants de cookies et l’activité sur le site ;
  • les préférences marketing et les enregistrements de consentement ;
  • les informations fournies dans le cadre de demandes professionnelles, de collaborations avec des producteurs, de relations presse ou de contenus éditoriaux.

Nous pouvons également recevoir des informations limitées de la part de prestataires de paiement, transporteurs, représentants en douane, services de prévention de la fraude et autres partenaires participant à l’exécution d’une transaction.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons les données personnelles afin de :

  • gérer les comptes, demandes et activités d’assistance ;
  • traiter les paiements, commandes, livraisons, retours et remboursements ;
  • vérifier l’âge et l’éligibilité de la destination pour les produits alcoolisés BEYOND* ;
  • accomplir les formalités douanières, fiscales, relatives aux droits d’accise et aux expéditions internationales ;
  • transmettre les communications relatives aux produits, commandes, livraisons et services ;
  • prévenir la fraude, les utilisations abusives et les incidents de sécurité ;
  • maintenir et améliorer le site ainsi que l’expérience client ;
  • respecter les obligations comptables, fiscales, réglementaires et légales ;
  • constater, exercer ou défendre des droits en justice ;
  • envoyer des newsletters ou communications promotionnelles lorsque cela est autorisé ;
  • analyser l’utilisation du site au moyen de cookies facultatifs et de technologies similaires.

Nous n’utilisons pas les données personnelles à des fins incompatibles avec celles décrites dans la présente Politique sans fournir d’informations complémentaires ou recueillir le consentement lorsque cela est nécessaire.

4. Bases juridiques du traitement

Selon la finalité concernée, le traitement repose sur :

  • l’exécution d’un contrat, pour traiter les commandes et fournir les services demandés ;
  • le respect d’une obligation légale, notamment en matière fiscale, comptable, douanière, de consommation et de produits alcoolisés ;
  • notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité, prévenir la fraude, améliorer le service et protéger notre activité ;
  • le consentement, pour les communications marketing facultatives, les cookies non essentiels et les autres traitements qui le requièrent ;
  • la constatation, l’exercice ou la défense de droits, lorsque la législation applicable le prévoit.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements déjà effectués.

5. Vérification de l’âge et produits alcoolisés

Les produits BEYOND* contiennent de l’alcool, sauf indication contraire.

Nous pouvons traiter des confirmations d’âge ou des données d’identification lorsqu’il est nécessaire de vérifier que l’acheteur ou le destinataire satisfait aux exigences légales du pays concerné.

Les documents d’identité ne doivent être collectés que lorsque cela est nécessaire et ne sont conservés que pendant la durée requise pour la vérification, le respect d’une obligation légale ou la gestion d’un éventuel litige.

Nous n’acceptons pas sciemment de commandes de produits alcoolisés passées par des mineurs.

6. Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires externes autorisés.

Nous pouvons recevoir le statut de la transaction, le moyen de paiement utilisé, certaines références de facturation et les résultats des contrôles antifraude. Nous ne conservons pas directement les numéros complets des cartes bancaires ni leurs codes de sécurité.

Les prestataires de paiement traitent certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et responsabilités légales.

7. Cookies et technologies similaires

Les cookies essentiels sont utilisés pour assurer le fonctionnement du site, notamment la sécurité, la navigation, les préférences linguistiques, le panier et le processus de commande.

Les cookies d’analyse, de personnalisation ou de marketing sont utilisés uniquement lorsque cela est autorisé et, lorsque la loi l’exige, après obtention du consentement au moyen de la bannière dédiée.

Les préférences peuvent être modifiées ou retirées à partir des paramètres des cookies. Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique relative aux cookies.

8. Partage des données personnelles

Lorsque cela est nécessaire, les données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

  • prestataires d’hébergement, de commerce électronique et de services informatiques ;
  • prestataires de paiement et établissements financiers ;
  • transporteurs, prestataires logistiques et partenaires de livraison ;
  • fournisseurs ou producteurs participant directement à l’exécution d’une commande ;
  • représentants en douane, conseillers fiscaux et autorités publiques ;
  • services de vérification de l’âge et de prévention de la fraude ;
  • conseillers professionnels, assureurs et auditeurs ;
  • prestataires de marketing et d’analyse, lorsque cela est légalement autorisé ;
  • tribunaux, autorités de contrôle ou forces de l’ordre lorsque la divulgation est obligatoire.

Les prestataires agissant pour notre compte sont soumis à des obligations contractuelles appropriées en matière de traitement, de confidentialité et de sécurité.

Nous ne vendons pas les données personnelles contre une rémunération monétaire.

9. Transferts internationaux de données

Les données personnelles peuvent être traitées au Royaume-Uni, dans l’Espace Économique Européen et dans d’autres pays où opèrent nos prestataires, fournisseurs, producteurs ou partenaires logistiques.

Lorsqu’un transfert n’est pas couvert par une décision ou un mécanisme d’adéquation applicable, nous utilisons les garanties requises, qui peuvent notamment comprendre :

  • les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
  • l’International Data Transfer Agreement britannique ;
  • l’Addendum britannique aux clauses contractuelles types européennes ;
  • des mesures techniques, organisationnelles ou contractuelles complémentaires.

Des informations relatives aux garanties applicables à un transfert particulier peuvent être demandées à : info@nadpremium.com

10. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la finalité concernée.

À titre indicatif :

  • les commandes, factures et documents comptables sont conservés pendant la durée imposée par les législations fiscales et comptables applicables, éventuellement jusqu’à dix ans ;
  • les communications avec le service client sont normalement conservées jusqu’à trois ans après la clôture de la demande ;
  • les données de compte sont conservées pendant la durée d’activité du compte, puis pendant une période raisonnable ;
  • les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à l’exercice d’un droit d’opposition, sous réserve du maintien d’une liste d’exclusion ;
  • les données liées aux cookies et à l’analyse sont conservées selon les durées précisées dans les paramètres correspondants ;
  • les données de vérification de l’âge sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la vérification et au respect des obligations légales ou contentieuses ;
  • les données relatives aux commandes abandonnées ou non finalisées sont conservées pendant une durée limitée à des fins de sécurité, de prévention de la fraude et d’assistance.

Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles sont nécessaires dans le cadre d’une procédure judiciaire, d’une enquête réglementaire ou de la constatation, de l’exercice ou de la défense de droits.

À l’issue de la période applicable, elles sont supprimées, anonymisées ou soumises à une restriction sécurisée.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation, la perte ou la destruction.

Ces mesures peuvent comprendre des contrôles d’accès, le chiffrement, des systèmes de paiement sécurisés, des sauvegardes, l’évaluation des prestataires et des procédures internes de confidentialité.

Aucun système informatique ou de stockage ne peut garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs doivent protéger leurs identifiants et nous signaler rapidement tout soupçon d’accès non autorisé.

12. Vos droits

Selon la législation et la base juridique applicables, vous pouvez disposer du droit de :

  • recevoir des informations sur le traitement de vos données ;
  • accéder à vos données personnelles ;
  • faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
  • demander leur effacement ;
  • demander la limitation du traitement ;
  • vous opposer au traitement, notamment à la prospection directe ;
  • recevoir certaines données dans un format portable ;
  • retirer votre consentement ;
  • demander la révision de certaines décisions automatisées ;
  • introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis aux conditions et exceptions prévues par la loi.

Les demandes peuvent être adressées à : info@nadpremium.com

Nous pouvons demander des informations complémentaires afin de vérifier l’identité du demandeur. Les demandes valides sont traitées sans retard injustifié et, en principe, dans un délai d’un mois.

13. Communications promotionnelles

Nous envoyons des communications promotionnelles uniquement lorsque cela est autorisé par la loi, notamment lorsqu’un consentement a été donné ou lorsqu’une relation commerciale existante permet l’envoi de communications pertinentes.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu dans le message ou en nous contactant.

Le retrait des communications marketing n’empêche pas l’envoi des messages nécessaires relatifs aux commandes, à la sécurité, aux contrats ou aux obligations légales.

14. Prise de décision automatisée

Nous ne prenons actuellement aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs sur les clients.

Les prestataires de paiement ou de prévention de la fraude peuvent utiliser des outils automatisés pour évaluer les risques liés aux transactions. Lorsque ce traitement est contrôlé par un prestataire externe, sa propre politique de confidentialité peut également s’appliquer.

Si notre utilisation de processus automatisés significatifs évolue, la présente Politique sera mise à jour et les informations requises par la loi seront fournies.

15. Enfants et mineurs

Le site ne s’adresse pas aux enfants.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants sans base juridique appropriée ou, lorsque cela est nécessaire, sans intervention du titulaire de l’autorité parentale.

Les commandes de produits alcoolisés BEYOND* sont réservées aux personnes satisfaisant aux exigences légales d’âge applicables.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter.

16. Réclamations

Vous pouvez tout d’abord nous contacter à l’adresse suivante : info@nadpremium.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Au Royaume-Uni : Information Commissioner’s Office — ICO

Les personnes se trouvant dans l’Espace Économique Européen peuvent contacter l’autorité de protection des données du pays dans lequel elles résident, travaillent ou estiment qu’une violation s’est produite.

17. Législations applicables en dehors du Royaume-Uni et de l’UE

Lorsqu’une législation relative à la protection des données située en dehors du Royaume-Uni ou de l’Espace Économique Européen s’applique effectivement à nos activités, nous traitons les données personnelles et les demandes conformément aux droits et obligations prévus dans cette juridiction.

La référence éventuelle à des législations telles que celles de la Californie ou du Canada ne signifie pas que l’ensemble de leurs dispositions s’applique automatiquement à chaque visiteur ou transaction.

18. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique afin de tenir compte d’évolutions juridiques, technologiques ou opérationnelles.

La version en vigueur et sa date d’effet resteront disponibles sur cette page. Les modifications importantes pourront également être communiquées sur le site ou par e-mail lorsque cela est approprié.

19. Contact

LIGRES & PARTNERS LTD. 
167–169 Great Portland Street, 
London W1W 5PF, Royaume-Uni

E-mail : info@nadpremium.com
Formulaire de contact : nadpremium.com/contact

Merci de préciser si votre demande concerne NAD*PREMIUM, BEYOND* ou, plus généralement, le traitement de données personnelles.